وهي وحدة تابعة لمكتب السيد العميد ، وظيفتها استقبال جميع الطلبات التي تعرف في مكتب السيد العميد ويتم رفعها الى شعبة شؤون المواطنين في رئاسة الجامعة بعد توحيدها وارسالها في كتاب رسمي شهرياً .

ليتسنى متابعة تلك الطلبات من قبل وزارة التعليم العالي ورئاسة الجامعة وعمادة الكلية لتتمكن الكلية من وضع احصائية للمشاكل المعروضة على الكلية وللتمييز بين تلك التي هي من صلاحيات عمادة الكلية او غيرها.